Slik bruker du en teknisk service bulletin

For å sikre din sikkerhet og sikkerheten til dem på veien rundt deg, hold deg oppdatert om aktuelle eller potensielle problemer med kjøretøyet ditt.

En måte å holde seg informert på er å bruke tekniske service bulletiner (TSBer), som er et verdifullt verktøy for bileiere. En TSB gir informasjon om potensielle kjøretøyrelaterte problemer.

I hovedsak er en TSB en kommunikasjon mellom en automaker og sine forhandlere for å oppdatere automaker-publikasjoner, beskrive deler oppdateringer, informere om potensielle feil eller feil, eller relé forbedret eller nye service prosedyrer. En TSB er ikke en tilbakekalling, men snarere et informativt dokument som varsler offentligheten om et potensielt problem, og er ofte en forløper for kjøretøyets tilbakekalling.

TSBer leveres av bilprodusentene direkte til forhandlere og regjeringen, men de gjelder ikke nødvendigvis for hvert kjøretøy produsert i den rammede modellen og året. Vanligvis utstedes en TSB når det er et økende antall uventede problemer med et kjøretøy. Kjøretøy eiere må lete etter og undersøke om et bestemt kjøretøy har en TSB. Mer enn 245 TSB har blitt arkivert for 2016 modellårsbiler på NHTSAs nettsted.

TSBer inneholder informasjon om en rekke emner, inkludert:

• Sikkerhet tilbakekallinger
• Defekte produktkomponenter
• Tjenestekampanjer
• Kundetilfredshet kampanjer

TSBer inneholder også informasjon om følgende produkttyper:

• kjøretøy
• Utstyr
• Barnestøtter
• Dekk

For å finne en TSB, er flere alternativer tilgjengelig siden de ikke sendes direkte til kjøretøyeiere. Noen alternativer inkluderer:

• National Highway Traffic Administration (NHTSA)
• Bilforhandleres servicesenter
• Kjøretøyprodusenter

• Uavhengige leverandører

  • Advarsel: Hvis du forsøker å få tilgang til en TSB gjennom en bilprodusent, vær oppmerksom på at produsenten kan kreve et gebyr. Tilsvarende belastes uavhengige leverandører ofte for tilgang, enten på månedsbasis eller per dokument.

Del 1 av 3: Bruke NHTSAs TSB-database

Bilde: National Highway Traffic Safety Administration

Trinn 1: Gå til NHTSAs nettside. Den anbefalte søkemetoden er å benytte NHTSAs gratis TSB og tilbakekallingsdatabase. Først besøk NHTSAs nettside.

Trinn 2: Søk i databasen. For å søke etter TSBer for kjøretøyet ditt, kan du bruke en av følgende metoder:

• Søk etter kjøretøyets identifikasjonsnummer (VIN).
• Bruk en "Product Type Search" for å søke etter TSBer assosiert med en bestemt produkttype.

Feltet Søkeresultater viser antall poster som ble funnet som samsvarer med søkekriteriene. Søknaden viser 15 poster om gangen. Disse resultatene vil inkludere tilbakekallinger, klager og TSBer. Hvis du klikker på et problem, vises en beskrivelse av problemet, samt eventuelle relaterte dokumenter.

Bilde: National Highway Traffic Safety Administration

Trinn 3: Finn eventuelle TSBer. Se gjennom dokumentene for eventuelle "Service Bulletins." Klikk på linken for å laste ned og se "Service Bulletin" uten kostnad.

Del 2 av 3: Lesing av en TSB

Trinn 1: Generelt forstå hvilken informasjon en TSB inneholder. En TSB vil typisk beskrive klagen eller problemet med kjøretøyet; merket, modellene og årene som dekkes av bulletinen; og spesifikke prosedyrer for å diagnostisere og reparere feilen.

Hvis det er behov for nye eller oppdaterte deler, vil bulletinen også oppgi alle nødvendige OEM-varenummer (OEM). Hvis reparasjonen innebærer reflashing av motorens kontrollmodul, vil bulletin gi kalibreringsinformasjon og koder.

Bilde: National Highway Traffic Safety Administration

Trinn 2: Bli kjent med de forskjellige delene av en TSB. En TSB har flere deler å være oppmerksom på, ofte varierende litt fra en bilprodusent til en annen.

De vanligste og viktigste delene av en TSB inkluderer:

• Emne: Emnet beskriver hva bulletinen dekker, for eksempel en reparasjon eller spesiell dekningsjustering.

• Modeller: Dette dekker kjøretøyets merke, modeller og år knyttet til bulletin.

• Tilstand: Tilstanden er en kort beskrivelse av problemet eller problemet.

• Emnebeskrivelse: Dette beskriver detaljert informasjon om emnet i bulletin og hvilken innvirkning den vil ha på kjøretøyet eller mulig dekning.

• Kjøretøy involvert: Dette beskriver om en valgt gruppe kjøretøy eller alle kjøretøy er involvert i bulletinen.

• Deler informasjon: Delinformasjonen dekker alle delnumre, beskrivelser og mengder som trengs for å løse oppslaget til bulletin.

• Handlings- eller tjenesteprosedyre: Dette innebærer en beskrivelse av hvordan du løser det relaterte kjøretøyproblemet.

Del 3 av 3: Ta de neste trinnene hvis bilen din har en TSB

Trinn 1: Adresse problemet beskrevet i TSB. Hvis søket ditt lokaliserer en TSB for kjøretøyets merke, modell og år, er det på tide å handle. Ta kjøretøyet ditt til ditt lokale forhandler serviceverksted eller verksted; Du kan også få en kvalifisert mekaniker fra Vermin-Club til ditt hjem eller kontor. Hvis du har en kopi av TSB, ta det med deg for å spare litt tid.

• Merk: En TSB er ikke en tilbakekalling eller en spesiell tjeneste-kampanje. Når en tilbakekalling utstedes, blir reparasjoner ofte dekket av produsenten uten kostnad for deg. Hvis kostnaden for en TSB-tjeneste eller reparasjon er kvalifisert for garantidekning, vil den bli spesifisert i TSB, men dette krever at kjøretøyet er innenfor de opprinnelige garantibegrensningene og har problemene som er referert i TSB. Sjelden vil utstedelsen av en TSB utvide en kjøretøys garanti.

Hvis du vil være på toppen av bilens reparasjoner og sørge for den sikreste turen, hjelper det med jevne mellomrom å sjekke og adressere eventuelle TSBer som kan gjelde for kjøretøyet ditt. Ved å følge de enkle trinnene ovenfor kan du gjøre det uten problemer. Hvis du noen gang er usikker på spesifikasjonene til en TSB, eller bare ha et spørsmål om helsen til bilen din, ikke nøl med å spørre en mekaniker for å få raskt, detaljert råd fra en av de sertifiserte teknikere på Vermin-Club.