Bilrekallringer kan være irriterende. De krever at du tar ledig tid, står i kø på forhandleren, og sitter rundt mens bilen din blir løst. Og hvis reparasjonen tar noen dager, må du finne ut transportalternativer også.
Noen tilbakekallinger er ganske små. I midten av mars 2016 tilbakekallte Maserati mer enn 28.000 biler solgt mellom 2014-16 på grunn av feil gulvmatteankre.
Andre tilbakekallinger er alvorlige. I 2014 tilbakekalte GM 30 millioner biler verden over på grunn av feil tennbrytere. Ved GMs egne teller ble 128 personer drept i ulykker relatert til bryterne.
Tilbakekallingsprosessen
I 1966 ble nasjonal trafikk- og motorsikkerhetsloven vedtatt. Det ga Transportdepartementet myndighet til å tvinge produsenter til å huske kjøretøy eller annet utstyr som ikke oppfyller føderale sikkerhetsstandarder. I de følgende 50 årene:
390 millioner biler, lastebiler, busser, bobiler, motorsykler, scootere og mopeder har blitt tilbakekalt i USA alene
46 millioner dekk er tilbakekalt
42 millioner barnesikkerhetsseter er tilbakekalt
For å illustrere hvor grov noen år har vært for kjøretøyprodusenter og forbrukere, ble 2014 tilbakekalt 64 millioner biler samtidig som bare 16,5 millioner biler ble solgt.
Hva forårsaker tilbakekallinger?
Bilprodusenter samler biler med deler laget av mange leverandører. Hvis det er en stor feil på en del, blir bilen tilbakekalt. Som et eksempel tilbakekallte airbagprodusenten Takata i 2015 34 millioner airbags som selskapet leverte til nesten to dusin bil- og lastebilprodusenter. Ved utplassering ble airbags funnet, til tider, for å skyte shrapnel inflator deler. Noen av de tilbakekalte lommebokmodellene dateres så langt tilbake som 2001.
Det var bilprodusentens ansvar å utgjøre tilbakekallingen og gjøre reparasjonene til bilene og lastebilene som var utstyrt med Takata-airbagene.
Velger en trygg bil å kjøpe
iSeeCars.com er et nettsted for kjøpere og selgere av nye og brukte biler. Selskapet gjennomførte en undersøkelse av historien til biler solgt de siste 36 årene, og tilbakekallingshistoriene siden 1985.
Undersøkelsen konkluderte med at Mercedes er den minst tilbakekalte bilen. Og produsenten med det verste tilbakekallingsforholdet? Ifølge undersøkelsen har Hyundai hatt det verste forholdet mellom biler tilbakekalt: 1.15 biler tilbakekalt for hver bil solgt siden 1986.
Andre selskaper på listen med de mest tilbakekallede er Mitsubishi, Volkswagen og Volvo, som hver har tilbakekalt en bil for alle som har solgt de siste 30 årene.
Hvordan vet du om bilen din har tilbakekalling
Hvis du kjøpte bilen, enten ny eller brukt, fra en forhandler, vil de ha din VIN og kontaktinformasjon på filen. Hvis det er tilbakekalling, vil produsenten kontakte deg via e-post eller telefon, og gi instruksjoner om hvordan du trenger for å få bilen fast.
Tilbakekallingsbokstaver kommer noen ganger i form av uttrykket "Viktig sikkerhet tilbakekalling informasjon" trykt på forsiden av konvolutten, slik at det ser ut som et stykke søppelpost. Det er en god ide å motstå fristelsen til å spille Carnac the Magnificent, og faktisk åpne brevet.
Brevet vil forklare tilbakekallingen, og hva du skal gjøre. Sannsynligvis vil du bli bedt om å kontakte din lokale forhandler for å få bilen fast. Husk at du ikke er den eneste i ditt område som har mottatt en tilbakekallingsvarsel, så det er best å kontakte forhandleren umiddelbart og ta en avtale for å få bilen reparert.
Hvis du hører om tilbakekallingen på nyhetene, men du er ikke sikker på om bilen din er berørt, kan du kontakte din lokale forhandler, hvem vil slå opp din VIN. Eller du kan ringe Autosikkerhets Hotline til National Traffic Safety Administration (888.327.4236).
Du kan også besøke bilprodusentens nettsted for oppdaterte nyheter om tilbakekallinger. Du kan bli bedt om å skrive inn din VIN for å sikre nøyaktighet.
Hvem betaler for tilbakekallingsreparasjoner
Bilprodusenter er bare på kroken for å betale for reparasjoner i åtte år fra datoen for bilens opprinnelige salg. Hvis det er tilbakekalling åtte år etter det opprinnelige salg, er reparasjonsregningen på deg. Også, hvis du er proaktiv og løser et problem før den offisielle kunngjøringen om tilbakekalling, kan du være ute av lykke med å prøve å få refusjon.
Imidlertid har noen selskaper, som Chrysler, refundert kunder som har kjørt feil på grunn av en ikke-annonsert tilbakekalling.
Ti mest tilbakekalte biler
Dette er de mest tilbakekalte bilene i Amerika. Hvis du kjører ett av disse kjøretøyene, er det en god ide å sjekke og se om din er blant dem som er tilbakekalt.
- Chevy Cruze
- Toyota RAV4
- Jeep Grand Cherokee
- Dodge Ram 1500
- Jeep Wrangler
- Hyundai Sonata
- Toyota Camry
- Chrysler Town Land
- Dodge Grand Caravan
- Nissan Altima
Hva du bør gjøre hvis du får et tilbakekallingsbrev
Hvis du ser noe i posten som ligner en tilbakekalling av bil, åpner du den for å se hva den sier. Du må selv bestemme hvor alvorlig den foreslåtte reparasjonen er. Hvis du mener det er alvorlig, ring din lokale forhandler for å bestille en avtale.
Spør hvor lang tid det tar å gjøre reparasjonen. Hvis det kommer til å ta en hel dag, be om en gratis bil eller buss tur til og fra jobb eller hjemme.
Hvis du får vind av tilbakekalling før det er annonsert av produsenten og du velger å få jobben gjort på forhånd, spør forhandleren som skal være ansvarlig for reparasjonsregningen. Sannsynligvis vil det være eieren.